Häufig gestellte Fragen
Versand & Lieferung

Wohin liefern Sie?

Wir liefern derzeit innerhalb des Vereinigten Königreichs und in ausgewählte EU-Länder .

Wie lange dauert die Lieferung?


  • Großbritannien: 7–12 Werktage

  • EU: 7–15 Werktage

    Die Lieferzeiten können sich während Feiertagen oder in Zeiten hoher Nachfrage ändern.

Bieten Sie Sendungsverfolgung an?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet. Gelegentlich bieten wir Aktionen mit kostenlosem Versand an.
Bestellungen

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Falls Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen möglicherweise weiterhelfen. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 12 Stunden nach Ihrer Bestellung.

Ich habe die falsche Adresse eingegeben – was soll ich tun?

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail. Sollte die Bestellung bereits versandt worden sein, sind Adressänderungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Ich habe keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie die E-Mail dort immer noch nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Rückgabe & Erstattung

Akzeptieren Sie Rücksendungen?

Ja. Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Datum des Wareneingangs.

Welche Artikel können zurückgegeben werden?

Die Artikel müssen unbenutzt , im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, werden Rückerstattungen innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet.

Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch ankommt?

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos. Wir kümmern uns umgehend darum.
Produkt & Pflege

Was passt in die Tasche?

Jede Produktseite enthält einen Abschnitt „Was passt hinein?“ .

Sind Nooira-Taschen leicht?

Ja. Komfort hat oberste Priorität – das Design soll sich leicht anfühlen und für den täglichen Gebrauch geeignet sein.

Wie reinige ich meine Tasche?

Mit einem weichen Tuch vorsichtig abwischen. Maschinenwäsche vermeiden, es sei denn, dies ist auf der Produktseite ausdrücklich angegeben.
Zahlungen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren sichere Online-Zahlungen, einschließlich aller gängigen Kredit- und Debitkarten. Die verfügbaren Zahlungsoptionen können je nach Land variieren.

Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

Ja. Alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Anbieter abgewickelt.